perguntas frequentes
FAQ · ProgramaMoodle
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns. Mais detalhes em cada página de serviço.
Que serviços a ProgramaMoodle oferece?
Consultoria especialista em Moodle LMS. Cobrimos o ciclo completo: ambiente seguro, atualizado e estável; identidade visual da marca; integração com os sistemas que você já usa; conteúdo que prende o aluno. Trabalhamos sem alterar o core do Moodle — sua plataforma continua atualizável no futuro, sem ficar refém de quem instalou.
Em quanto tempo entregam um upgrade Moodle?
Cada upgrade tem prazo fechado depois do diagnóstico técnico inicial — não trabalhamos com estimativa cega. O diagnóstico revela o estado real do ambiente e os riscos específicos. Sobre essa base entregamos cronograma e cláusula contratual. Sem surpresa, sem "tinha mais coisa do que parecia".
A ProgramaMoodle atende clientes fora do Brasil?
Sim. Atendemos 🇧🇷 Brasil, 🇦🇷 Argentina, 🇺🇾 Uruguai e 🇵🇹 Portugal. Equipa bilíngue português e espanhol. Trabalho 100% remoto e seguro. Sede formal em São José dos Pinhais, Paraná — CNPJ ativo na Receita Federal do Brasil.
Emitem nota fiscal? Têm CNPJ ativo?
Sim. CNPJ 35.979.682/0001-00, ativo desde 13/01/2020. Emitimos NFS-e para qualquer projeto. Instituições e empresas justificam o investimento sem fricção contábil. O CNPJ pode ser consultado publicamente na Receita Federal.
Qual a garantia em migrações Moodle?
Garantia contratual de integridade de dados — notas, attempts, progresso e conteúdo dos alunos. Exceções, quando existem, são identificadas antes do projeto começar, com plano alternativo documentado. Sem letras miúdas. Em mais de 6 anos de operação, nenhum cliente teve perda de dado relatada.
Como começa um projeto com a ProgramaMoodle?
Três caminhos: (1) Diagnóstico técnico gratuito de 2 minutos — relatório de criticidade do seu Moodle. (2) Entrevista inicial de 30 min sem custo para definir escopo, prazo e orçamento fechado antes de qualquer compromisso. (3) E-mail direto ceo@programamoodle.com ou WhatsApp +55 51 99600-6822. Comunicação P2P, sem bots, sem intermediários.
Ficou com outra dúvida?
Conte seu projeto. Respondemos de verdade: sem bot, sem espera, com comprometimento.
Falar com a genteOu direto por email: ceo@programamoodle.com